:: Сопровождение программных продуктов

Сопровождение программных продуктов ведется по следующим направлениям:

• Демонстрация Программного Обеспечения (ПО).
  В нашей компании существует бесплатная услуга – демонстрация программных продуктов фирмы «1С», «АСТОР ВЦ», «1С-РАРУС» и др. Демонстрация может быть осуществлена как в Вашем офисе, так и в офисе нашей компании.
• Линия консультаций по телефону.
  В ходе телефонной консультации Вы сможете получить ответ на вопросы, возникающие в ходе использования программных продуктов компании «1С» и ее партнеров, эксплуатации торгового оборудования.
• Сервисный вызов.
  Когда возникшие вопросы невозможно решить по телефону, специалист выезжает на сервисный вызов. В режиме сервисного обслуживания работа ведется с клиентами, которым необходима единовременная помощь.
• Абонентское обслуживание.
  В рамках договора на абонентское обслуживание выполняется постоянное сопровождение клиента. По абонентскому договору клиент получает самые  свежие обновления конфигураций, которые устанавливают и демонстрируют пользователю квалифицированные специалисты, выполняется настройка конфигурации с учетом специфики работы предприятия и последних изменений в законодательстве, осуществляется обучение сотрудников работе с программными продуктами. По договору клиент получает гарантированное качественное обслуживание в необходимом объеме.
• Информационно-Технологическое Сопровождение (ИТС).
  Чтобы задействовать все возможности программ с максимальной эффективностью, необходимо использовать в работе наиболее современные методики, быть в курсе последних изменений в законодательстве, регулярно обновлять настройки системы и выполнять сопровождение.
  Мы поставляем не только программы, но и знания о том, как организовать учет, технологии его ведения.
  КАЖДЫЙ МЕСЯЦ Вы можете приобретать компакт-диск информационно-технологического сопровождения, который содержит:
  • технологическую информацию и материалы для пользователей;
  • актуальные типовые формы бухгалтерской отчетности, ежеквартально выпускаемые фирмой «1С» в соответствии с инструкциями Министерства по налогам и сборам Минфина РФ;
  • методики, консультации, руководства, практические рекомендации;
  • ежеквартальные практические рекомендации по ведению учета и составлению отчетности известных аудиторов;
  • систему правовой поддержки, интегрированную с программами семейства «1С:Предприятие».

Кроме этого, всегда можно:

• получить консультации по вопросам ведения бухгалтерского и управленческого учета;
• оформить подписку на  журнал  «БУХ 1С»;
• оформить подписку на интернет-версию журнала «Практический бухгалтерский учет» (Москва);
• получить информацию об изменениях в Типовых конфигурациях программных продуктов компании «1С».

При необходимости мы окажем вам следующие услуги:

• доставка обновлений Типовых конфигураций и установка их на компьютеры;
• проведение профилактических работ по проверке корректности информационной базы данных;
• настройка программы по вашим требованиям.

Более подробную информацию можно получить по телефонам: (343) 371-23-22, 371-04-51.